إعادة بناء منصة التجارة الإلكترونية
كان العميل يعمل على ثلاثة أنظمة منفصلة — المخزون والطلبات والشحن — مما تسبّب في تأخيرات وضياع مخزون وتجربة عميل سيئة.
كشفت ورش العمل الاستكشافية عن ثغرات التكامل الجذرية. صمّمنا بنية موحّدة ثم نفّذنا بناءً مرحلياً دون تعطيل المبيعات الجارية.
منصة واحدة متكاملة. معالجة الطلبات أسرع بنسبة 40٪. دقة المخزون ارتفعت إلى 99٪. تذاكر دعم العملاء انخفضت بمقدار الثلث.